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Label Qualité ANAé



Coup d'envoi du Label Qualité ANAé :
1/3 des agences événementielles déjà labellisées

Pourquoi l'ANAé se dote t-elle d'un label Qualité ?
Dans un écosystème événementiel en constante évolution avec une multitude de protagonistes revendiquant compétences et savoir-faire... comment contribuer à éclairer les annonceurs dans leur choix d'agence ? L'ANAé (Association Nationale des Agences de Communication Événementielles) a souhaité par ce label, se démarquer et démontrer son exigence d'excellence et ainsi permettre aux clients d'identifier plus facilement les professionnels qui intègrent les meilleures pratiques.
 

En quoi consiste le Label Qualité de l'ANAé ?
Initié par l'ANAé en 2014, cette démarche stratégique, axe majeure de ses travaux en cours, a consisté à identifier 50 engagements portant sur la qualité. Ces engagements sont formalisés par des actions concrètes et objectivables, répartis en 7 "piliers" qui traitent chacun d'un aspect du domaine événementiel :

  1. La qualité client (l'amélioration du service client)
  2. Les process opérationnels (le professionnalisme de la mise en œuvre)
  3. La prévention des risques (la prise en compte de la prévention)
  4. Les relations prestataires et achats (la qualité sur l'ensemble de la chaine)
  5. Le volet économique et administratif (respect des contraintes administratives)
  6. La gouvernance interne (la valorisation des ressources humaines)
  7. Le développement durable/ RSE (la mise en œuvre des bonnes pratiques)

 

C'est un organisme certificateur indépendant (ECOCERT) qui est chargé de vérifier le respect des 50 engagements par les agences après audit. Les agences ANAé ont voté le déploiement des ces 50 engagements à l'ensemble des agences membres afin de marquer leur attachement à l'amélioration du métier.
 

24 agences ANAé se voient déjà attribuer le Label Qualité ANAé
Après 1 an de travail, les premières agences auditées ont reçu le Label Qualité ANAé le 14 avril au Zalthabar en présence de la presse, des associations professionnelles et des agences de communication événementielle. D'ici fin 2015, 2 autres sessions d'attribution sont prévues. Les 1ères agences labellisées sont:
 

ADR Prod
Beautiful Monday
Compagnie Meeting
Equatour
Magic Garden
Sagarmatha
Agence Link
Boulevard de la stim
Connect Factory
HRG
Manifestory
Sensation !
Algorythme
BTC
CPM
Jet Stim
Moma Event
Swahili
A’Tipic
Chaïkana
CWT Meetings & Events
Jour de fête
Poisson d'Avril
Yep